الأحكام والشروط

الرئيسية / الأحكام والشروط
Zeko Code

شروط الخدمة

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الخدمة، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع شروط شروط الخدمة. استخدام الخدمة مشروط صراحة بقبولك شروط الخدمة.

المادة 1 - التعاريف

  1. يشار إلى Zeko Group، التي تأسست في Zwolle، الغرفة التجارية رقم 85799971، كمزود خدمة في هذه الشروط والأحكام العامة.
  2. يشار إلى الطرف المقابل لمزود الخدمة على أنه العميل في هذه الشروط والأحكام العامة.
  3. الأطراف هي مقدم الخدمة والعميل معاً.
  4. الاتفاقية تعني اتفاقية الخدمة بين الطرفين.

المادة 2 - قابلية التطبيق

  1. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع عروض الأسعار والعروض والأنشطة والاتفاقيات وتسليم الخدمات أو السلع من قبل مزود الخدمة أو نيابة عنه.
  2. لا يمكن الخروج عن هذه الشروط والأحكام إلا إذا تم الاتفاق على ذلك صراحة وخطياً من قبل الأطراف.
  3. تحتوي الاتفاقية دائمًا على التزامات بذل أقصى الجهود لمقدم الخدمة ، وليس التزامات النتائج.

المادة 3 - الدفع

  1. يجب دفع الفواتير في غضون 14 يومًا من تاريخ الفاتورة ، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك كتابةً أو تم ذكر مصطلح دفع مختلف في الفاتورة.
  2. تتم المدفوعات دون أي استئناف للتعليق أو التسوية عن طريق تحويل المبلغ المستحق إلى رقم الحساب المصرفي المحدد من قبل مزود الخدمة.
  3. إذا لم يدفع العميل فاتورة خلال المدة المتفق عليها ، فسيكون في حالة تقصير بحكم القانون ، دون الحاجة إلى أي تذكير. من تلك اللحظة فصاعدًا ، يحق لمزود الخدمة تعليق الالتزامات حتى يفي العميل بالتزامات الدفع.
  4. إذا ظل العميل في وضع السداد، فسيواصل مزود الخدمة عملية الجمع. يتحمل العميل التكاليف المتعلقة بهذه المجموعة. عندما يتخلف العميل عن السداد ، فإنه يدين أيضاً لمقدم الخدمة بفوائد قانونية (تجارية) وتكاليف تحصيل خارج نطاق القضاء وأضرار أخرى بالإضافة إلى المبلغ الأساسي. يتم احتساب تكاليف التحصيل على أساس المرسوم الخاص بالتعويض عن تكاليف التحصيل خارج نطاق القضاء.
  5. في حالة التصفية أو الإفلاس أو الحجز أو تعليق الدفع للعميل، تكون مطالبات مقدم الخدمة ضد العميل مستحقة وواجبة السداد على الفور.
  6. إذا رفض العميل التعاون مع أداء التخصيص من قبل مزود الخدمة، فإنه لا يزال ملزماً بدفع السعر المتفق عليه لمزود الخدمة.

المادة 4 - العروض وعروض الأسعار

  1. تكون عروض مزود الخدمة صالحة لمدة 14 يومًا كحد أقصى ، ما لم يتم النص على شرط قبول مختلف في العرض. إذا لم يتم قبول العرض خلال تلك الفترة ، سينتهي العرض.
  2. تعتبر أوقات التسليم في عروض الأسعار إرشادية ولا تمنح العميل الحق في الحل أو التعويض إذا تم تجاوزها، ما لم يتفق الطرفان صراحةً على خلاف ذلك كتابةً.

المادة 5 - التزام العميل بتقديم المعلومات

  1. يلتزم العميل بتقديم جميع البيانات والمستندات التي يعتقد مزود الخدمة أنها ضرورية للتنفيذ الصحيح للمهمة، في الوقت المناسب وبالشكل المطلوب وبالطريقة المرغوبة.
  2. يضمن العميل صحة واكتمال وموثوقية البيانات والوثائق المتاحة لمزود الخدمة، حتى لو كانت من أطراف ثالثة، بقدر ما لا تملي طبيعة التنازل خلاف ذلك.
  3. يقوم العميل بتعويض مقدم الخدمة عن أي ضرر بأي شكل من الأشكال ناتج عن عدم الالتزام بأحكام الفقرة الأولى من هذه المادة.
  4. إذا لم يقم العميل بتوفير المعلومات والمستندات المطلوبة من قبل مزود الخدمة، أو لم يقم بذلك في الوقت المناسب أو بشكل صحيح، وتأخر تنفيذ المهمة نتيجة لذلك، فسيتحمل التكاليف الإضافية الناتجة والرسوم الإضافية الزبون.

المادة 6 - سحب التنازل

  1. يحق للعميل إنهاء المهمة في أي وقت.
  2. عند سحب المهمة، يلتزم العميل بدفع الأجور المستحقة والمصاريف التي يتكبدها مزود الخدمة.

المادة 7 - الأسعار

  1. الأسعار المذكورة في عرض الأسعار وعروض الأسعار وفواتير مزود الخدمة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.
  2. فيما يتعلق بالخدمات، يمكن للطرفين الاتفاق على سعر ثابت عند إبرام الاتفاقية. إذا لم يتم الاتفاق على سعر ثابت، يتم تطبيق أجر ساعة متخصص بقيمة 75 يورو.

المادة 8 - فهرسة الأسعار

  1. تعتمد الأسعار والأجور بالساعة المتفق عليها عند الدخول في الاتفاقية على مستوى السعر المطبق في ذلك الوقت. لمقدم الخدمة الحق في تعديل الرسوم التي سيتم تحصيلها من العميل سنويًا في 1 يناير.
  2. سيتم إبلاغ العميل بالأسعار المعدلة والأسعار والأجور بالساعة في أقرب وقت ممكن.

المادة 9 - التنفيذ

  1. لمزود الخدمة الحق في أداء العمل من قبل أطراف ثالثة.
  2. يتم التنفيذ بالتشاور المتبادل وبعد اتفاق مكتوب ودفع أي سلفة متفق عليها.

المادة 10 - المدة وتغيير الاتفاقية

  1. يتم إبرام الاتفاقية بين العميل ومقدم الخدمة لفترة غير محددة من الوقت، ما لم تنص طبيعة الاتفاقية على خلاف ذلك أو اتفق الطرفان صراحة على خلاف ذلك كتابةً.
  2. إذا بدا أثناء تنفيذ الاتفاقية أنه من الضروري للتنفيذ السليم للاتفاقية تغيير أو استكمال العمل الذي يتعين القيام به، فسوف يقوم الطرفان بتعديل الاتفاقية وفقاً لذلك في الوقت المناسب وبالتشاور المتبادل.
  3. قد يتأثر إتمام الاتفاقية بالاتفاق بين الطرفين على التعديلات أو الإضافات. سيقوم مزود الخدمة بإبلاغ العميل بذلك في أقرب وقت ممكن.
  4. سيتم إبلاغ العميل بأي تغييرات على الرسوم الثابتة من قبل مزود الخدمة في أقرب وقت ممكن في حالة حدوث تغييرات أو إضافات على الاتفاقية.

المادة 11 - القوة القاهرة

  1. لا يمكن أن يُعزى النقص في وفاء مزود الخدمة تجاه العميل إلى مزود الخدمة في حالة وجود ظرف مستقل عن إرادة مزود الخدمة، مما يؤدي إلى منع الوفاء بالتزاماته تجاه العميل في كلياً أو جزئياً أو نتيجة لذلك لا يمكن توقع الوفاء بالتزاماته في المعقول من مزود الخدمة. تشمل هذه الظروف أيضاً عدم الأداء من قبل الموردين أو الجهات الخارجية الأخرى، وانقطاع التيار الكهربائي، وفيروسات الكمبيوتر، والإضرابات، والظروف الجوية السيئة، وانقطاعات العمل. كل هذا بالإضافة إلى أحكام المادة 6:75 أبيض وأسود.
  2. في حالة حدوث حالة على النحو المشار إليه أعلاه، ونتيجة لذلك لا يستطيع مزود الخدمة الوفاء بالتزاماته تجاه العميل، سيتم تعليق هذه الالتزامات طالما لم يتمكن مزود الخدمة من الوفاء بالتزاماته. إذا استمرت حالة القوة القاهرة لأكثر من 30 يوماً تقويمياً، يحق للأطراف حل الاتفاقية كلياً أو جزئياً كتابةً.
  3. في الحالة المشار إليها في الفقرة 2 من هذه المادة، لا يلتزم مقدم الخدمة بدفع تعويض عن أي ضرر، ولا حتى إذا كان مقدم الخدمة يتمتع بأي ميزة نتيجة لحالة القوة القاهرة.

المادة 12 - نقل الحقوق

  1. لا يمكن نقل حقوق أي طرف بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، كما هو مشار إليه في المادة. 3:83 الفقرة 2 من القانون المدني الهولندي.

المادة 13 - المسؤولية

  1. مقدم الخدمة غير مسؤول عن الضرر الناتج عن هذه الاتفاقية، ما لم يكن مزود الخدمة قد تسبب في الضرر عن قصد أو بإهمال جسيم.
  2. في حال كان مقدم الخدمة مديناً بتعويض للعميل، فلن يتجاوز الضرر الرسوم.
  3. إن أي مسؤولية عن الأضرار الناشئة عن أو المتعلقة بأداء اتفاقية ما تكون دائماً محدودة بالمبلغ المدفوع في الحالة ذات الصلة بواسطة تأمين (تأمينات) المسؤولية (المهنية) الذي تم أخذه. يتم زيادة هذا المبلغ بمقدار المبلغ المقتطع وفقاً للسياسة ذات الصلة.
  4. ينطبق تحديد المسؤولية أيضاً إذا كان مزود الخدمة مسؤولاً عن الضرر الناتج بشكل مباشر أو غير مباشر عن التشغيل غير السليم للمعدات أو البرامج أو ملفات البيانات أو السجلات أو العناصر الأخرى التي يستخدمها مزود الخدمة في أداء المهمة.
  5. لا يتم استبعاد مسؤولية مقدم الخدمة عن الضرر الناتج عن الإهمال المتعمّد أو المتعمّد من جانب مزود الخدمة أو مديره أو مرؤوسيه.
  6. إذا تم التنازل من قبل أكثر من شخص واحد، يكون كل منهم مسؤولاً بالتضامن والتكافل عن المبالغ المستحقة لمزود الخدمة على حساب هذا التنازل.
  7. إذا تم التنازل عن طريق شخص طبيعي نيابة عن شخص اعتباري، فيمكن أن يكون هذا الشخص الطبيعي أيضاً عميلاً خاصاً. وهذا يتطلب أن هذا الشخص الطبيعي يمكن اعتباره صانع السياسة (المشارك) للكيان القانوني. في حالة عدم الدفع من قبل الشخص الاعتباري، يكون الشخص الطبيعي أيضاً مسؤولاً بشكل شخصي عن الدفع.

المادة 14 - واجب الشكوى

  1. يلتزم العميل بالإبلاغ الفوري عن أي شكوى إلى مزود الخدمة. يجب وصف الشكوى بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.

المادة 15 - الملكية الفكرية

  1. ما لم يتم الاتفاق كتابياً، يحتفظ مزود الخدمة بجميع الحقوق الفكرية المطلقة لجميع التصميمات وشركات النقل التي تحتوي على بيانات أو معلومات أخرى، وعروض الأسعار، والصور، وما إلى ذلك.

المادة 16 - السرية

  1. يلتزم العميل بالحفاظ على سرية المعلومات السرية التي يوفرها له مزود الخدمة، مثل بيانات الشركة.
  2. يسري واجب السرية الموصوف في هذه المقالة طوال مدة هذه الاتفاقية ولمدة ثلاث سنوات بعد إنهائها.

المادة 17 - شرط الجزاء

  1. إذا انتهك العميل المادة 16 من هذه الشروط والأحكام، فسيخسر العميل غرامة فورية ومستحقة الدفع قدرها 1000 يورو عن كل انتهاك ومبلغ إضافي قدره 250 يورو عن كل يوم يستمر فيه الانتهاك. هذا بغض النظر عما إذا كان يمكن عزو الانتهاك إلى العميل. أيضًا، لا يلزم تقديم إشعار بالتقصير أو الإجراءات القانونية أو الأضرار.

  2. لا تؤثر مصادرة أي غرامة، كما هو موضح أعلاه، على الحقوق الأخرى لمزود الخدمة، بما في ذلك المطالبة بالتعويض.

المادة 18 القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

  1. ينطبق القانون الهولندي حصريًا على كل اتفاقية بين الطرفين.
  2. تتمتع محكمة Overijssel في Zwolle بالسلطة القضائية الحصرية للنظر في أي نزاع بين الأطراف، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

تسري هذه الشروط والأحكام العامة اعتباراً من 1 ديسمبر 2022.

ZEKO CODE web design
  • الرقم التجاري: 85799971
  • الرقم الضريبي: NL004148326B51

الخدمات

روابط سريعة

معلومات الاتصال

رقم الهاتف

31-6168-5353-7+

البريد الإلكتروني

info@zekocode.com

العنوان

Zwolle, Overijssel, Netherland

2023 © جميع الحقوق محفوظة Zeko Group